Regulamin Sklepu

Regulamin sklepu internetowego Go Natural Forever

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Go Natural Forever, prowadzonego przez Joannę Michalską, działającą pod nazwą Domek obok rzeki.
2. Dane Sprzedawcy:
   • Nazwa firmy: Domek obok rzeki
   • Właściciel: Joanna Michalska
   • Adres: Bałtów 188, 27-423 Bałtów
   • NIP: 6612292563
   • REGON: 523274787
   • Telefon kontaktowy: +48 660 474 358
   • Adres e-mail: sklepgonaturalforever@gmail.com
3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu i może być utrwalony przez Klienta w dowolnym momencie.
4. Korzystanie z usług Sklepu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

1. Sprzedawca – Joanna Michalska, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Domek obok rzeki.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.
3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresem internetowym.
4. Produkty – towary dostępne w ofercie Sklepu, w tym produkty marki FOREVER oraz ręcznie wykonane świece sojowe.
5. Zamówienie – oferta zakupu złożona przez Klienta zgodnie z procedurą opisaną w niniejszym Regulaminie.

§3. Oferta i zamówienia

1. Oferta Sklepu obejmuje produkty marki FOREVER oraz ręcznie wykonane świece sojowe, szczegółowo opisane na stronie internetowej.
2. Ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Koszty dostawy są podawane osobno.
3. Klient może składać zamówienia 24 godziny na dobę poprzez:
   • Dodanie wybranych produktów do koszyka.
   • Wypełnienie formularza zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia.
   • Akceptację niniejszego Regulaminu i potwierdzenie zakupu.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie przesłania Klientowi potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§4. Płatności

1. Klient ma do wyboru następujące metody płatności:
   • Przelew tradycyjny na konto Sprzedawcy (dane do przelewu przesyłane są w wiadomości potwierdzającej zamówienie).
   • Płatności online za pośrednictwem zewnętrznych systemów płatności PayNow (paynow.pl)
   • Płatność za pobraniem, o ile taka opcja jest dostępna dla danego zamówienia.
2. Płatność powinna zostać dokonana w terminie do 7 dni od momentu złożenia zamówienia, w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.

§5. Dostawa i realizacja zamówień

1. Sprzedawca realizuje wysyłki za pośrednictwem:
   • Paczkomatów InPost – koszt: 15 zł.
   • Pocztex – koszt: 17 zł.
   • Orlen Paczka – koszt: 12,99 zł.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 2-5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych i kompletnych danych dostawy. W przypadku podania błędnych danych, czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu.
4. Klient zostanie poinformowany o nadaniu przesyłki oraz otrzyma numer do śledzenia paczki.

§6. Zwroty i reklamacje

1. Prawo odstąpienia od umowy:
   • Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez konieczności podawania przyczyny.
   • Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi przesłać oświadczenie na adres e-mail: sklepgonaturalforever@gmail.com.
   • Zwrot produktów powinien nastąpić nie później niż 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia.
2. Reklamacje:
   • W przypadku wad produktów, Klient może zgłosić reklamację drogą elektroniczną na adres: sklepgonaturalforever@gmail.com.
   • Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
   • W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Klient może żądać wymiany produktu na nowy, naprawy lub zwrotu kosztów zakupu.
3. Koszty zwrotu produktów ponosi Klient, chyba że odstąpienie od umowy wynika z winy Sprzedawcy (np. otrzymania wadliwego produktu).

§7. Polityka prywatności

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Joanna Michalska, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Domek obok rzeki.
2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz w zgodzie z przepisami RODO.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§8. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany te będą publikowane na stronie internetowej Sklepu co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.
3. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej Sklepu.